Зачем мы покупаем колбасу, утюг или носки – понятно. Вещи определенно полезные, прожить без них почти невозможно. Но вот как в наши дома проникают в невероятном количестве деревянные тайваньские кошечки, сердечки в перьях, вазы безумных форм и размеров и коврики размером десять на десять сантиметров, но с ярким вышитым солнцем посередине? А главное – таких вещиц скапливается за год пару мешков, выкидывать их жалко, они пылятся на полках, не препятствуя нам делать новые, столь же "ценные" приобретения.
Психологи даже термин состряпали – "шопоголик". По словам испанского психиатра Франсиски Лопес, занимающейся этой проблемой, "шопоголизму" подвержены и мужчины, и женщины. Это обусловлено высоким ритмом жизни современного человека, недостатком общения, неспособностью получать удовольствие от жизни во всех ее проявлениях. Женщины, считает доктор Лопес, как правило, неудовлетворены своей внешностью и недоласканы мужьями. А мужчин к прилавку толкают комплексы и желание почувствовать контроль над своей жизнью. Мужчины, как показало исследование испанского психиатра, скупают без разбору электронику, спортивные принадлежности, дополнительные устройства для автомобилей. "После приобретения ненужных вещей люди, страдающие этой манией, обычно испытывают чувство раскаяния и стыда, тем более что, как правило, доходы им не позволяют делать такие траты", – говорит доктор Лопес.
Впрочем, нельзя каждому человеку, купившему "ракушку на счастье" или витой подсвечник, ставить диагноз. В конце концов, мы не только ради колбасы деньги зарабатываем. А разница между "шопоголиком" и покупателем-эстетом – такая же, как между обжорой и гурманом.
МЕСТО, ГДЕ ПУСТЕЮТ КОШЕЛЬКИ
Андреевский спуск – Мекка для любителей купить глиняный горшочек с наперсток, чайную ложку с дырочками для заварки или магнит на холодильник, изображающий украинскую хату и кума с кумой в придачу. А весенняя погода, когда по Киеву хочется гулять пешком, раскрывает кошельки киевлян и гостей столицы.
– Это первые дни, когда началось какое-то движение, – сказал "Газете..." Станислав Санковский, торгующий сувенирами на Андреевском. – Многие мастера и реализаторы впервые вышли торговать после зимы. А еще чуть-чуть потеплеет, и увеличится поток покупателей.
– Вы своих покупателей знаете? Можете составить общий портрет человека, который купит красочный магнитик за 20 гривен?
– Это может быть любой человек, который покупает что-то либо на память, на сувенир, либо для себя – для настроения. Такие вещицы греют. Как правило, больше покупок делают на праздники, с хорошим настроением. Сувенир, таким образом, собирая и сохраняя хорошее настроение, превращается в своего рода талисман. Как мелодия, которая становится любимой от того, что ассоциируется с каким-то приятным событием.
– Много покупают?
– Много! Покупатели самые разные. Бывает, знаменитости к нам заглядывают. Однажды я продал сувенир Кличкам. А как-то к нам зашел Пьер Ришар. С переводчиком – русского же он не знает. Остановился у моего столика. А я, среди прочего, продавал поделки – украинский пейзаж, выполненный на бересте. И, пока он разглядывал витрину, попросил автограф. Ришар стал расписываться для меня на память, а я ему выбрал поколоритнее картинку на бересте и тоже подписал. Ну, он, знаете, человек с юмором, комический актер всё-таки. Нужно ж было как-то подписать оригинально. "Пьеру Ришару на шару" – нацарапал. Переводчик ему объяснил, что написано. Пьер оценил, смеялся. Вот так, из-за бесполезной, казалось бы, покупки, сколько положительных эмоций получается.
– Что пользуется особым спросом среди "приятных и ненужных мелочей"?
– Всё. Иностранцы чаще покупают украинские сувениры. Девушки – обереги, рыбок "на счастье", кулоны, фенечки, подставки под чашки. Хорошо идут деревянные "чесалки" для спины, футболки со смешными надписями. Это уже какая вещица "отзовется" покупателю.
...И САЛАТОВАЯ ПЕПЕЛЬНИЦА ОТ ПСИХОЗА
Что означает страсть покупать павлиньи перья и перламутровые чашки-наперстки для кофе, мы спросили у психолога, директора института гештальт-терапии Вадима Гречки:
– Для начала давайте договоримся, что такие покупки нельзя называть бесполезными. Даже если вещица нужна была человеку 5-7 минут, она уже сыграла свою роль. Потому что для чего-то была куплена. Или скрасить одиночество, или снять тревогу, или в качестве вознаграждения, а может – как знак перемен к лучшему. Как правило, немотивированные покупки – это всегда способ компенсации.
Вариант первый – человек не может выразить свои чувства. По каким-то причинам – боится, не знает как, нет возможности. Некоторые в такой ситуации уходят в йогу, начинают заниматься танцами, медитацией, идут в косметический салон или в тренажерный зал. А некоторые – в магазин. И выражают себя, скупая бамбуковые коврики и хрустальные вазочки для трех орешков. Второй вариант – барышня хочет получить такую вещицу в подарок. Не именно эту – а заботу и внимание, внимание к "ее безделушкам". Но, поскольку никто ей не дарит розовых перьев и глиняных кофейников (а именно это в ее представлении выражает нежность и любовь), она делает эти подарки себе сама. Компенсируя отсутствие любимого и любящего мужчины. Или (когда любимый имеется) его внимания. В этом случае выбор сувенира часто связан с конкретным человеком, как бы посвящается ему.
– О шопинге говорят как о терапии, способной снимать стресс, так и наоборот, как о новой болезни нашего века, новой зависимости. Так это зло или благо? Шопоголикам нужно лечиться или покупать всласть перламутровые пепельницы, радуя себя любимого и предупреждая депрессию?
– Нет ничего, что было бы однозначно хорошо или плохо. Ничего плохого в том, что, порадовав себя приятной покупкой, человек самостоятельно снимает тревогу, нет. Но те же положительные эмоции было бы лучше получать от общения, а не наполнять свою жизнь взамен суррогатной радостью от приобретения безделушек. Почти всегда страсть к приобретению ненужных мелочей связана с проблемами в общении. Недостаток любви, признании со стороны других людей, уверенности в себе стараемся мы купить в магазинах. И если человек каждый день приносит несколько таких покупок, но никак не выражает свои чувства, пора задуматься об истинных причинах.
Что делать с "вещицами", когда их скапливается критическая масса?
Сделать вид, что это коллекция, установить декоративные стеллажи и полки, положив начало домашнему музею. К каждому экспонату соорудить смешные таблички с историей приобретения и значением, которое вкладывалось в сувенир при покупке. Очень удобно такой экспозицией отвлекать гостей от вермута и курицы гриль.
Классифицировать на "дороги как память о попутчике" и те, что утратили всякий смысл, перестали радовать и вписываться в интерьер. Вещицы второй категории (если они в хорошем состоянии) красиво упаковать и раздарить без всякого повода знакомым. Таким образом "отработанные" сувениры возродятся к своему прямому назначению – радовать людей, не принося при этом никакой другой пользы.
Использовать ставшие неактуальными вещицы в другом качестве. Например, морскими звездами, привезенными с курорта и скопившимися в неприличном количестве, украсить елку. Чайное ситечко, восьмое по счету, отдать детям для кукольной посудки. А подушечку с лавандой, купленную для успокоения нервов, использовать против моли, уложив в шкаф.
Без сожаления выкидывать то, что давным-давно надоело и превратилось в мусор. Таким образом расчищая пространство для новых "настроенческих" приобретений. Установить для "прощания с ненужными вещами" определенный день.
Открыть свой собственный магазин разного рода сувенирчиков. Это позволит без ущерба для семейного бюджета покупать новые безделушки хоть по три раза на дню. Одна киевлянка по имени Лена, открывшая на Троещине цветочный магазин, так и поступила, совместив цветочный бизнес с сувенирным. Счастлива и довольна, ни один покупатель не выходит от нее с фикусом, но без фарфоровой куколки или разноцветной подставки под бутылку растительного масла. С таким удовольствием продает, что хочется купить сразу полмагазина.
СПЕЦИАЛИСТ
Как нас заставляют "купить ненужное"?
Магазины тоже не лыком шиты – нашу страсть порадовать себя на последние три гривни подставкой для ананаса в супермаркетах и маленьких магазинчиках подогревают весьма продуманно.
– Обратите внимание, как расположены товары в любом крупном супермаркете, – говорит мерчандайзер (специалист по раскладке товаров) Ирина Белая, – всегда в самом начале при входе вас встречают как раз бесполезные товары. И прежде чем вы проберетесь к колбасе и хлебу, придется обойти весь торговый зал. Что-то да прихватите. Есть такой синдром – без покупки из магазина не уходить. И хлеб, за которым вы пришли – этого уже мало, чтобы почувствовать, что вы совершили покупку. Кроме этого, в магазинах стараются правильно подобрать музыку, чтобы покупатель расслабился, впал в состояние "покупательского транса" и с затуманенными глазами складывал в корзину всё, чего ему не хватает для счастья. Многие магазины в Киеве уже сегодня используют аромамаркетинг – специалисты подбирают специальный аромат для того или иного торгового зала, провоцирующий человека сделать покупку. Например, в отделе дорогих сувениров будет стоять аромат дорогой кожи и красного дерева. Рассматривая "от скуки" витрину, покупатель начинает чувствовать себя под воздействием аромата достаточно крутым, чтобы приобрести портсигар за 400 гривен. Прозрение наступит только дома, когда окажется, что из-за портсигара приходится отложить оплату коммунальных счетов и приобретение новых кроссовок. Не последнюю роль играют и очереди на кассах. В наличии их 20, а работают 4 – толпы людей томятся с тележками и, скучая в ожидании очереди, нагребают со стеллажей салфеточки, бритвенные станочки новой модификации. Не говоря уже о шоколадках.
По материалам www.pk.kiev.ua .